Condiciones de compra, uso y envíos

LISTADO DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en Motowearshop.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

METODOS DE PAGO

En Motowearshop.com te ofrecemos distintos métodos de pago para que elijas el que más te convenga.

Pago por Transferencia

Puedes realizar la transferencia bancaria a una de nuestras cuentas (el numero bancario le será facilitado al finalizar la compra, marcando la opción “transferencia” como método de pago, o bien llamando a At. Cliente)

Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN.

Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente:

Nº de pedido - Tu nombre y apellidos. Por ejemplo: AK2365J – Maria Santos Garcia

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

Pago por Contrareembolso (sólo España)

En Motowearshop.com también te ofrecemos el pago por contrareembolso.

Este método sólo es válido con pedidos inferiores a 300€.

Esta modalidad tiene un pequeño recargo por gastos de gestión de un 3%, con un mínimo de 3€.

GASTOS DE ENVIO

A domicilio - España

Gastos de envío a domicilio para España:

Pedidos comprendidos entre 0 y 60 euros________6,95 euros (servicio urgente).
Pedidos comprendidos entre 60 y 500 euros______12,00 euros (servicio urgente).
Pedidos de más de 500 euros_________________Gratuitos.

A domicilio - Canarias, Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla son los siguientes:

Pedidos comprendidos entre 0 y 300 euros_______12,00 euros (servicio normal).
Pedidos de más de 300 euros_________________20 euros (servicio normal).

Motowearshop.com no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades.

Los gastos de aduanas serán los siguientes:

Pedidos inferiores a 150 euros
Gastos fijos: 27,53 euros
Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo.

Pedidos superiores a 150 euros
Gastos fijos: 38,71 euros
Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo.

A domicilio – Resto de Europa

Los gastos de envio para el Resto de la Union Europea:

Pedidos comprendidos entre 0 y 300 euros________25 euros (servicio normal).
Pedidos de más de 500 euros_________________30 euros (servicio normal).

Para envíos internacionales.

Motowearshop.com realiza envíos al extranjero.

En las compras destinadas a países no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea no se aplicará el IVA, sin embargo, motowearshop.com no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o cargos de despacho.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de los productos será de UNA semana.
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que motowearshop.com no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

GARANTÍA

Los clientes de Motowearshop.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Mercancía defectuosa

El Cliente debe comprobar el paquete una vez recibido por si tiene golpes o ha sido manipulado.

Si es así, deberá ponerlo en observaciones en el momento de la entrega.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto Motowearshop.com para solucionar el problema.

Si Motowearshop.com concluye que el material debe sustituirse, el cliente deberá enviar la mercancía  a Motowearshop.com a portes debidos.

Una vez recibido, Motowearshop.com enviará de nuevo el material al cliente a portes pagados. En caso de no existir el mismo producto en stock, se devolvería el importe de la compra.

Envío erróneo

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de devolución, así como los del nuevo envío de la compra en caso de producirse ésta.

En caso de que el error fuese debido a Motowearshop.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional, a través de envío de transporte urgente.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Motowearshop.com. informa a sus clientes, que todos los datos personales que se le faciliten serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Motowearshop S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos, una vez cumplimentada dicha finalidad, serán almacenados durante el tiempo que la ley marca a este respecto, Motowearshop.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Motowearshop.com, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.

CONTENIDO E INFORMACIÓN

Motowearshop.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.